返金ポリシー
返品・返金ポリシー
お客様都合による返品・交換
申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。商品の特性上、一点一点手作りのため、ご理解くださいますようお願いいたします。
ご注文のキャンセル
ご注文後24時間以内であれば、キャンセルを承ります。24時間を過ぎますと、製造工程に入るためキャンセルはお受けできません。
不良品・商品違いの場合
商品到着後7日以内にご連絡ください。初期不良や商品違いの場合は、送料当社負担にて交換いたします。
※以下の場合は返品・交換をお受けできません：
- お客様のもとで破損・汚損が生じた商品
- 到着後7日を過ぎた商品
- お客様が一度ご使用になった商品
- 着払いでの返送
返送先
〒599-8237 大阪府堺市中区深井水池町3181
お問い合わせ
メール：candoll2016@gmail.com
電話：072-242-7763
営業時間：10:00〜17:00（定休日：水曜日・第3木曜日）